Como a 2ª maior rede de farmácias do Brasil inovou para atender seus clientes durante a pandemia do Covid-19
A parceria entre Builders e a rede farmacêutica iniciou no final de 2019, onde trabalhamos em conjunto para a realização de um importante papel social no combate à Covid-19 e, também, na exponencialização de seus serviços por meio de inovação e tecnologia.
Durante a pandemia, surgiu a necessidade de facilitar o dia a dia dos clientes por meio de um portal de serviços online, onde as pessoas poderiam enviar suas prescrições médicas ou realizar agendamentos de serviços sem sair de casa. A Builders abraçou a oportunidade de criar essa solução com urgência.
Nós trabalhamos de ponta a ponta no projeto. Com um processo estruturado de discovery e delivery, evoluímos desde a investigação de problemas, ideação, criação de protótipos, até chegarmos na entrega, onde colocamos o produto no ar.
Conheça como foi essa jornada de transformação e como a Builders contribuiu para que o produto fosse lançado rapidamente e alcançasse 1 milhão de acessos mensais e mais de 15 mil agendamentos por dia.