O Marketing Cloud integra todas as interações dos clientes com a sua empresa, oferecendo jornadas personalizadas através de diversos canais e dispositivos. A vantagem da plataforma é capacitar os profissionais de marketing a entregar mensagens mais precisas no canal e no momento certo. Nosso time de especialistas Salesforce estabeleceu uma parceria com uma companhia focada na negociação de dívidas online, que tem como missão auxiliar os mais de 63 milhões de brasileiros que enfrentam o endividamento.
A principal meta deste projeto era superar a limitação na gestão de dados pela equipe de marketing, além de buscar uma visão 360 de todas as campanhas de comunicação.
Leia o case completo para entender como transformamos a forma como a empresa se conecta com seu público e como alcançamos 30% de conversão já no primeiro disparo via WhatsApp.