Uso de IA para consultas médicas
Uso de IA para Predição de Não Comparecimento em consultas médicas teve assertividade de 89%
Sobre
No setor de saúde, cada consulta agendada representa um compromisso entre o paciente e o profissional de saúde. No entanto, um desafio persistente enfrentado por instituições do setor é o não comparecimento de pacientes a essas consultas.
Esse fato, aparentemente simples, desencadeia uma série de consequências negativas, afetando a eficiência operacional e gerando impacto na parte financeira das organizações de saúde.
Para nosso parceiro, uma holding com empresas especializadas em cirurgia ambulatorial, ortopedia, otorrino, urologia e oftalmologia, essa questão representava uma oportunidade perdida de prestar cuidados essenciais aos pacientes que necessitavam de atenção médica imediata.
Cada consulta não realizada resultava em um espaço vazio que poderia ter sido ocupado por outro paciente em espera, atrasando assim o tratamento necessário e impactando a saúde geral da comunidade.
A meta do nosso projeto era desenvolver uma solução que gerasse a previsibilidade desses eventos, permitindo a implementação de estratégias para melhorar a gestão de recursos e, por consequência, aumentar a receita.
Leia o case completo para entender como alcançamos uma assertividade nas previsões de 89% e como ajudamos a criar uma estratégia de overbooking que reduziu drasticamente os horários ociosos e melhorou a eficiência operacional.